《创新者的行动》澳-乔舒亚·甘斯pdf电子书

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大英百科全书和美森所面对的就是所谓的“创新者的窘境”，只不过形式略有不同而已。“创新者的窘境”这一术语是由克莱顿·克里斯坦森在1997年出版的同名图书中首先提出和使用的。这种窘境在克里斯坦森之前和与他同一时期，就有人在不同的管理学文献中以各种不同的形式提到过。在应对颠覆时，一家大公司所面临的窘境（通常以新科技或创新的形式出现）是，似乎良好的管理方式不仅不能成功应对颠覆，事实上还会阻碍人们寻求应对之法。当大英百科全书出版公司在20世纪80年代中后期探索数字科技时，其主打业务蒸蒸日上，使用数字科技势必需要改变公司的整体架构。因此，该公司采取了分离策略，专门成立了一个独立部门，用于新科技的探索。美森在采用集装箱运输时，也面临同样的组织变革问题，但它没有专门成立一个单位研究新技术，而是从一开始就采用了一种新的组织结构，使研究部门与业务部门紧密协作。因此，整家公司都需面对变革这一问题，采用集装箱的变革过程较为缓慢。

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