云闪付银行卡、活期+转账提示“银行处理失败”“交易失败”解决办法
我的云闪付账号绑定某银行的卡,当我将云闪付的“活期+”的钱转出到银行卡余额时,提示“银行处理失败”“交易失败”。通过联系“活期+”底部的银行客服(余额+是和广发合作的)得到的答复是去手机应用商店下载“广发银行”app(名字是四个字别下错了),无需注册账号登录,直接在app首页能看到或者搜索“有效期更新”找到“二三类户证……”的入口。
之后点进去,根据提示操作,一般需要扫身份证、扫脸,还有连接到人工进行影像补录,操作完后转账即可恢复正常。
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