《冷静表达的艺术》正向提高自己的情绪层次电子书

电子书摘录：

赫尔曼和女友马上就要结婚了。但他破坏了规矩，让一个女孩怀上了孩子，现在女孩说：我不走，但不会再跟赫尔曼讲一句话，也不会让他多看一眼孩子。他已经从我生命中永远消失了。

对很多愤怒的人来说沉默是一件武器，警告别人他们做错了。但其实摆冷脸只是一项拙劣的沟通技巧，你永远都无法通过这种方式来解决问题。

可能现在就去和你的朋友套近乎，修补关系有点儿为时过早，你担心在气头上自己会怒火爆发。那好，叫个紧急暂停（详见第七章），注意叫紧急暂停和用沉默来惩罚他人是两种不同的处理方式。与此同时，你还得学会在愤怒时冷静表达的技巧。

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