《跟阿浩学沟通30讲文字稿件》pdf电子书

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能力思维青年君上2019-11-23 10:52:46357A+A-

电子书摘录:

沟通的基本原则

我会带你思考四个重要的沟通维度,这四个维度的学习,可以帮助你形成一个“一以贯之”

的策略预判和行为指南。

01|结构:定“事”之前,先定“势”

02|性质:沟通中最容易忽视什么?03

I目标:如何正确地设定沟通目标?041风格:你是什么样的沟通风格?

谈判是这个时代最重要的沟通方式。这个部分,我会为你介绍谈判的系统方法,其知识基础来自哈佛大学。

05|利益立场:谈判为什么会进入僵局?

06|提问:如何用提问打开僵局?

07|聆听:好好听话,比好好说话更重要

08|听觉正念:如何校正自己的听觉习惯?

9|反馈:如何反馈才能恰到好处?

10|形塑:如何让别人按照你的意思来?

11|选项:为什么你想不到问题的解决方案?

12|打包:不是分饼,而是把饼做大

13|创造:如何提出有创造性的解决方案?

14|标准:有利益冲突,如何让对方让步?

15|替代方案:谈判谈崩了,你还能怎么办?

16|为什么“谈判”是最重要的沟通方式?

pdf电子书大小: 

1.8M

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