《跟阿浩学沟通30讲文字稿件》pdf电子书

电子书摘录：

沟通的基本原则

我会带你思考四个重要的沟通维度，这四个维度的学习，可以帮助你形成一个“一以贯之”

的策略预判和行为指南。

01|结构：定“事”之前，先定“势”

02|性质：沟通中最容易忽视什么？03

I目标：如何正确地设定沟通目标？041风格：你是什么样的沟通风格？

谈判是这个时代最重要的沟通方式。这个部分，我会为你介绍谈判的系统方法，其知识基础来自哈佛大学。

05|利益立场：谈判为什么会进入僵局？

06|提问：如何用提问打开僵局？

07|聆听：好好听话，比好好说话更重要

08|听觉正念：如何校正自己的听觉习惯？

9|反馈：如何反馈才能恰到好处？

10|形塑：如何让别人按照你的意思来？

11|选项：为什么你想不到问题的解决方案？

12|打包：不是分饼，而是把饼做大

13|创造：如何提出有创造性的解决方案？

14|标准：有利益冲突，如何让对方让步？

15|替代方案：谈判谈崩了，你还能怎么办？

16|为什么“谈判”是最重要的沟通方式？

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