《良性增长:盈利性增长的底层逻辑》pdf电子书

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营销管理青年君上2020-03-23 9:42:542448A+A-

电子书摘录:

传播可传授的观点

对理诺公司的大多数人来说,10亿美元的收入目标似乎是不可思议的,他们中的许多人对公司的发展方向毫无头绪。“我们重新设计业务以提高客户满意度,并削减了50%的成本,我们自我感觉相当好,”蒙切洛夫说,“然而戴夫突然间说道,‘我现在想要的是完全不同的思维——不是增量,而是一个巨大的飞跃’。”

霍姆斯加大了音量,为各个层级的员工解释每一种可能的方式以及为什么这个目标是可行的。他在演讲、会议和员工出版物中谈论并回答问题。他重申了它们所体现的核心价值观和态度,强调了与企业历史的延续性。

他于1991年开始每季度通过视频传递信息,并分发给公司的每个人,他在视频中规划目标并讨论绩效表现。通讯部副总裁保罗·格思里(Paul Guthrie)对季刊《理诺的世界》

(Reynolds World)进行了大幅修改,将其改变为传递构想的载体、对市场趋势的深度分析,还刊载关于理诺员工在各业务中如何应对新挑战的故事。

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