从百度网盘隐藏“赠送”的容量案例看未来运营需要注意事项

我们知道,百度网盘推出了会员成长体系,随着会员等级的增长,附带的福利也会越丰富,最主要体现在容量、在线解压、单次转存数、回收保留期和文件上传大小上限几个方面。会员等级体系是一种非常好的反馈机制,有点像玩游戏打怪升级,用户的参与度增加,对软件的预期值就会提升。在网盘资源足够多用户觉得物有所值,且竞品优势不足的情况下,大概率会成为更多用户的付费选择之一,用户的增长进而促进服务质量与生态的正向循环。

就拿我自己来说,半年前,我的百度网盘工作账号已经处于V5这个等级,拥有着10T的容量,但是就我自己使用而言,已用容量常常徘徊在9T-10T间,所以我不得不删除文件,而网盘所存的大部分文件属于客户的项目文件,因此,我是希望能不删除就不删除的,因为我常常遇到一些客户在完成项目一年后,突然来找到我说:那个项目文件还在吗?我这边硬盘坏了…然后,帮我重新导一个吧…

这种情况完全可以和客户说工程丢了,导不了,但是这样肯定不是最佳的选择,我是希望能随时给到客户,起码一个工程文件保存2年左右。这么一来,带来的问题就比较多了,本地硬盘保存一些重要客户的文件,再加上多个网盘也常常不够用。(对了多说一句我不太想分多个账号存放文件,主要是觉得检索起来不方便,重要的文件我都是存放在本地服务器中,可以统一检索,但是次重要文件存放在多个网盘,为了快速找到文件需要在本地记录文件存放账号和位置,不过还是有一种解决方案就是将网盘映射到本地,嗯,这方案也许能考虑)

所以,你知道我是多么期盼百度网盘等级提升了吧,从V5升级到V6可以提升2T,也就是总容量12T。

从百度网盘隐藏“赠送”的容量案例看未来运营需要注意事项 运营 第1张

最近,积分终于在时间的打磨下积攒够了,但一看容量,傻了,咦,17T?(忘记截图了)

哭了,文章写到这里的时候,百度把多送的容量收回了,尼玛,写不下去了,不玩了……

从百度网盘隐藏“赠送”的容量案例看未来运营需要注意事项 运营 第2张

百度耍人呢……本来打算写,百度是瞒着用户多送了5T容量,确实给了我惊喜,这个也许是一种营销策略,现在看来,只是网盘算错了显示错了容量……呜呜呜……大家看看容量记录:

从百度网盘隐藏“赠送”的容量案例看未来运营需要注意事项 运营 第3张

不过,话说回来,如果百度网盘真的隐藏送容量还真的能激发我的好感,这种做法不懂叫什么,意外之喜?感觉经常给客户意外之喜,对粘性有一定帮助的。

呜呜呜,我的容量……

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