围绕MacBook Pro无法登陆app store问题:“此Apple ID尚未在App Store 使用过。请检查您的账户信息”,初体验苹果OSX操作系统
最近刚入手了一个MacBook Pro苹果笔记本电脑。对于苹果系统的适应和了解花了我一天多的时间,涉及到的方面包括:双系统的切换、光驱的使用(因此还换过一次货)、dmg格式的软件安装、每次移动程序都弹出输入密码对话框、安全密码的使用、Mac虚拟机的配置、应用商店的账号配置等等一系列方面。
我接触到电脑后有些操作是非常不习惯的,比如鼠标中键滚动方向和Windows上默认的滚动方向相反,又如苹果系统的关闭、最小化、最大化的按钮在左上角,再如苹果系统默认没有右键新建选项,对于习惯了右键新建文件的我来说是非常虐心的一件事。
不过,对于上面所说的或者没有说的问题,我都进行了设置或者通过软件实现了优化。
只有一件事花了我最多的时间去解决,那就是我之前没有购买过任何苹果设备,所以没有Apple ID,于是我在官网上注册了一个账号,但是!在我登陆苹果自家的应用商店app store的时候弹出“此Apple ID尚未在App Store 使用过。请检查您的账户信息”的对话框。
点击“检查”之后,这个对话框就消失了,留下一个要求登陆的空白界面。
注意!以下是我花了一个多小时,通过不断转接电话,一个个排除问题的原因,共有五个客服美眉接听电话之后得出来的经验(当然如果你想勾搭妹子也可以打电话,客服实在有耐心……对得起苹果的价钱……手动滑稽),给未来的你一些参考。
其实那边的客服几乎把这个问题的解决办法都弄了一遍,现在我复述整个过程。
电话接听之后,我把新建的Apple ID无法登陆app store下载软件的情况说明了一遍,客服把我转接给另一个客服,这个客服让我点击检查,检查,再检查,填写一些之前注册Apple ID没有填写完整的信息,包括app store支付信息、收货地址等,确认提交之后,情况如旧。
接着我被转接到一个客服,把账号报给她后,她联系一些人去解决,貌似这波人权限不够,稀里糊涂一阵乱搞之后,除了记得客服说的“请您稍等几分钟……不要挂断电话”之类的话,就是从电话里传出的嘈杂的音乐。
解决不了之后,我被传送到一个叫什么高级工程师那里(没记住不好意思),一个成熟的美眉。她首先问了我具体情况,然后要求我按【command+option+R+P】组合键之后,再按电源键开机,这样做的效果是,原来在电脑中的配置都还原默认了,比如dock的固定图标等,部分软件被卸载。她可能认为电脑的设置被弄乱了,所以让我还原。
这样做之后,又做了一些很琐碎的操作,记不太清楚了,不过问题也没有解决,于是乎,她说蒋先生,你的问题可能是系统问题,如果是那样的话只能重装系统。我一脸懵逼,心想我的电话费、我的时间……然后她话锋一转,说道,我先把您的问题移交到账号部门,让他们在后台帮您处理,如果这还不行,那真是系统问题了。好吧,还剩一个解决方案。
于是,我就像一只皮球,又被踢到一个年轻美眉那里。
她询问了我账号信息之后,就去联系她的朋友帮我设置账号权限。我等了几分钟之后,她让我登陆iTunes,一个听音乐、看电影等内容的应用,这个也是苹果自家的。
我尝试登陆了之后,奇迹出现了,登录上了,然后打开app store后,也能登陆上了!
由此,得出结论,你可以尝试使用前面的方法解决,不过,终极方案是联系客服……
对于新注册 Apple ID 的朋友,同时没有在苹果手机或者iPad上面登陆过应用商店的话,就会提示“此Apple ID尚未在App Store 使用过。请检查您的账户信息”,那边客服也肯定地说了新账号就是会如此,我不太理解这样做的原因,可能是为了安全?
至此,我的问题得到解决,希望对遇到同样问题的你有帮助。