《零售的哲学》7-Eleven便利店创始人自述 日-铃木敏文pdf电子书

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结语

企业的实质和方针自当随时代改变,但我自身的性格却从未有过改变。正如序言所言,今后,我也将秉承勤恳和踏实的态度,继续指挥经营的航线。

这里,稍稍把话题岔开,聊一聊自创办7-Eleven的40年间以来我几乎都过得差不多的周末生活。

周末上午,我一般会驱车前往健身中心锻炼体能,中午回家的途中,则会顺路进入几家7-Eleven便利店,为家人和自己购买便当做午餐。这样做一来是为了观察店内的运营情况,二来也为了检验产品是否一如既往地保持高品质,这是我每周的例行功课。

研发团队提供给总部高层的试吃产品必然是经过精雕细琢的精心之作,但如果对呈现在消费者面前的产品有所怠慢的话,我在周末的抽查中也能及时发现并勒令品质不合格的产品下架。过去也确实发生过这样的例子。

从创业初期以来我一直坚持不放过任何细节的习惯。现在,我的职责依然是时刻监督“企业的方向是否偏离了正轨”,并指点员工把握良好的时机实行应对变化的最优策略。在企业规模日益庞大的过程中,视觉盲点也会随之增多,因此这并不是一个轻松的任务,但今后我将继续严阵以待,坚持我所应该做的事。

常有人形容我所秉承的经营态度“无法撼动”,称我为“稳健派”。诚然,认定一件事就会坚持到底、决不妥协的姿态或许让我在外人的眼中形成了这样的形象。实际上正如序言提到的一样,我对零售业并无太大兴趣,但当初却依然不顾众人的反对,毅然决然地选择了这条道路,这促使我不愿半途而废的意识变得比普通人更加强烈。

如果问正在读这本书的你“为什么选择了现在这份工作?”,我想很少有人的答案会是“因为我喜欢”或“这是我的天赋”吧。可能70%的人都对目前的工作抱有不满,但又因为是自己的选择,依然咬紧牙关努力做到最好。而这就是职场人士应有的态度,既然决定了,就一定要有坚持到底的信念。

当然在工作中,自我钻研、主动发起新的挑战也非常重要。因为机会稍纵即逝,当它出现在眼前时,一定要牢牢把握,不能轻易放过。

另外,人一旦有了成功的经历,马上会认定“这是关键点”“这么做才能成功”等,沉浸于过去的经验中自我满足。这种惯性思维千万不可取。关键点是常常变化的——如果这么想,就会理解工作应建立于积年累月的挑战,做判断时不会再受外界干扰,能够在今后的每一天时刻准备着迎接新的挑战!

7&1控股集团CEO铃木敏文

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