《沟通的力量》pdf电子书
电子书摘录：鲁迅说：“如果有人提议在房子墙壁上开个窗口，势必会遭到众人的反对，窗口肯定开不成。可是如果提议把房顶扒掉，众人则会相应退让，同意开个窗口。”鲁迅的精辟论述，谈就是在运用冷热水效应去促使对方...能力思维 2020-07-27《提问》有效提问，将显著提高你的沟通力和学习 杨澜pdf电子书
电子书摘录：PART VI转场式提问转场式提问是将正在进行的谈话推入新阶段，转向新轨道，它是提问者掌控谈话节奏，优化谈话价值的提问方式。提问者的转场能力，首先在于对现行话题的迅速判断，再通过插话、“连...能力思维 2020-05-30《共情沟通》如何让沟通具有超强穿透力pdf电子书
沟通既要有力度，也要有温度，8个方面、6类技巧、30余种方法，哪有什么高情商，不过是懂得“共情”。电子书摘录：如果我问你：中国人在沟通中最明显的一个特征是什么？听好了，我的问题是“最明显”，没有之一。...能力思维 2020-05-29《掌控沟通》如何说服与你观点不合的人pdf电子书
电子书摘录：第12章为什么人们不肯相信真相人类理解力一旦采纳一种观念，即……汲取所有其他事物以支撑并认同该观念。尽管与之相悖的例证俯拾皆是，且言之有理，但这些例证或遭忽略和嫉恨，或被区分开来，束之高阁...能力思维 2020-04-25《赞扬与责备》剑桥大学的沟通课 英-特丽·阿普特pdf电子书
电子书摘录：第6章最亲密的评判：伴侣间的赞扬与责备婚礼上常用的祝词里往往会提到两个人是如何“愉快而温柔地”走到一起，并“快乐地承诺”的。其实，只有在赞扬被延续着，责备被小心控制的情况下，这份愉悦与快乐...能力思维 2020-04-25
