《生活中的MBA课:平凡日常背后的学问课程》

《生活中的MBA课:平凡日常背后的学问课程》

营销管理青年君上2020-02-18 10:21:213329A+A-

课程摘录:

MBA课中的例子。

走到第一家店问老板说有卖李子吗?老板马上出来热情的招呼,老太太买李子啊,我们家的李子又大又甜,刚从产地摘过来很新鲜哦!

没想到老太太一听立马掉头就走了,接着来到第二家水果店,老板也马上迎过来说老太太买李子啊,我们家的李子有酸有甜的,你要哪一种?给我称一斤吧!

两家店对自己的客户都很热情,但是第一家店子没有卖掉,第二家店的栗子卖掉了,这说明什么呢?

第一家店的老板上来就认为顾客来买李子一定要买甜的李子,而万万没有想到这个老太太要买酸的李子,因为她的儿媳妇怀孕了,想吃一些酸的东西,在管理学上呢,这就是对顾客需求的不了解。

课程大小: 

131M

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